Czy przed załadowaniem konieczne jest robienie zdjęć pustych pojemników? Zawsze myślałem, że to niepotrzebne. Dopóki towary są dobrej jakości, jakie znaczenie oznacza dla klientów pusty kontener? Dlaczego marnujesz swój czas, wykonując tę bezużyteczną pracę? Dopiero niedawno wydarzyło się coś wielkiego, nagle uświadomiłem sobie, że przed załadowaniem muszę ostrożnie robić zdjęcia pustych pojemników.
Pierwszą rzeczą było to, żeOdwodniony plasterek czosnkowy został wysłany do Arabii Saudyjskiej. W tym czasie klient zdecydowanie poprosił o zrobienie zdjęcia pustego pojemnika. Zrobiłem'Nie rozumiem tego, ale wziąłem to zgodnie z żądaniem klienta.
Drugą rzeczą jest pojemnikOdwodnione granulki czosnkowe To zostało niedawno wysłane do Stanów Zjednoczonych. Kiedy klient zwrócił pusty pojemnik po rozładowaniu towarów, firma żeglugowa poinformowała go, że z boku kontenera jest niewielka otwór i że pojemnik trzeba naprawić. Koszt wyniósł 300 USD. Szczerze mówiąc, podczas normalnego transportu nie powinno być otworów. Gdy fabryka ładuje się, wózek widłowy nie wstawiał dziury w boku, ale nie ma dowodów na to, że ta dziura została wykonana przed załadowaniem w naszej fabryce. Tak, więc klient musi zapłacić 300 dolarów amerykańskim firmie żeglugowej. Oczywiście klient zdecydowanie nie chce. Ostatecznie nasz spedytor ponosi koszt. Szczerze mówiąc, 30 juanów za tę małą dziurę wystarczy w Chinach. Fabryka'Pracownicy konserwacji nie muszą wydawać żadnych pieniędzy. Ale nie ma mowy. Kiedy wyjeżdżasz za granicę, wszystko jest obliczane w dolarach amerykańskich, a koszt jest bardzo wysoki.
Nagle pomyślałem o moim saudyjskim kliencie, który nalegał na robienie zdjęć pustych pojemników. Natychmiast zapytałem go, jaki jest cel robienia zdjęć pustych pojemników. Klient powiedział, że po zrobieniu zdjęcia zachowa to jako dowód. To był stan pojemnika, kiedy załadowaliśmy go do fabryki. Pojemnik był pierwotnie taki i nie uszkodziliśmy go. Dlatego z tyłu nadal znajdują się puste pojemniki. Jeśli masz jakieś pytania, nie skontaktuj się z nami.
300 dolarów amerykańskich to niewiele i każdy może sobie na to pozwolić, ale wpłynie to na dobry nastrój klienta, opóźnienie i marnotrawstwo czasu.
Dlatego w pracy nie ma żadnej małej materii, a każdy szczegół należy zwrócić na siebie uwagę, a każdy link wpłynie na późniejszą współpracę.
Czas po: 31-2024